IT
Deutsch
English
United States
Español
Français
Italiano
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto di recessoIl cliente ha il diritto di rescindere dal contratto nell’arco di quattordici giorni senza indicare alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattrodici giorni e ha inizio dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui indicato, che non è il trasportatore, ha preso possesso della merce.
Per esercitare tale diritto di recesso, è necessario che il cliente invii a
BALTIC BABY
dollpark GmbHWagrienring 10
23730 Sierksdorf
Germania
Telefono +49 4561-5247538
E-Mail: info@baltic-baby.com
una dichiarazione univoca (ad es. tramite una lettera postale, un telefax oppure con un messaggio e-mail) sulla decisione di revocare il suddetto contratto. Il cliente può utilizzare a tale scopo anche il modulo prestampato di recesso, il cui uso non è tuttavia non è obbligatorio.
Per salvaguardare il recesso basta che il cliente invii la comunicazione che desidera rescindere dal contratto prima della scadenza del termine ultimo possibile.
Conseguenze del recesso
Se il cliente rescinde da questo contratto, siamo tenuti a restituire al cliente tutte le somme da lui versate da noi ricevute, comprese le spese di spedizione (fatta eccezione per eventuali spese aggiuntive risultanti dalla scelta di una tipologia diversa di spedizione rispetto a quella standard più economica da noi offerta) velocemente e non oltre un lasso di tempo di quattrodici giorni a partire dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione riguardante la decisione del cliente di rescindere dal contratto. Per il rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente per la transazione originaria, fatta eccezione se abbiamo pattuito esplicitamente un altro metodo. In tal caso verranno addebitati al cliente i costi del rimborso. Possiamo rifiutare la restituzione del pagamento fino a quando non ci è stata restituita la merce oppure non abbiamo ricevuto prova, da parte del cliente, che la merce ci è stata inviata. Ciò avviene in base a quale delle due opzioni avviene prima.
Il cliente è tenuto a inviarci o a restituirci la merce immediatamente e al massimo nell’arco di quattrodici giorni a partire dal giorno in cui ci ha comunicato la volontà di rescindere dal contratto. Il termine è rispettato quando la merce viene inviata prima della scadenza del termine ultimo.
Il costi diretti per la spedizione di restituzione della merce sono a carico del cliente. I costi per la spedizione di restituzione della merce che non è possibile imballare, vengono stimati al massimo pari a 150 EURO.
Il cliente è tenuto responsabile per una eventuale perdita di valore della merce solo quando tale perdita possa essere ricondotta al cliente con un controllo della consistenza, qualità e funzionalità.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non sussiste nei contratti a distanza
- per la consegna di merce facilmente deperibile oppure la cui data di scadenza viene facilmente superata,
- per la consegna di merce sigillata che, per cause contemplate nella protezione della salute pubblica oppure riguardanti l’igiene, non può essere restituita, quando il relativo sigillo è stato aperto dopo la consegna,
- per la consegna di merce sigillata che, per cause contemplate nella protezione della salute pubblica oppure riguardanti l’igiene, non può essere restituita, quando il relativo sigillo è stato aperto dopo la consegna,
- per la consegna di registrazioni audio e visive oppure di software per computer in una confezione sigillata, nel caso tale sigillo sia stato aperto dopo la consegna,
- per la consegna di giornali, riviste e giornali illustrati con la stipula di contratti di abbonamento,
- per la consegna di bibite alcoliche, il cui prezzo al momento della stipula del contratto è stato stabilito dalle parti, che però possono essere consegnate 30 giorni prima della stipula del contratto e il cui prezzo è soggetto a fluttuazioni del mercato, che l’imprenditore non può in nessun modo influenzare.
Fine del diritto di recesso
Modulo prestampato per il recesso(download modulo prestampato per il recesso)
