Droit de rétractation

Avis de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans devoir indiquer de raisons.

Le délai de rétractation s'élève à quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vos soins, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous

BALTIC BABY
dollpark GmbH
Wagrienring 10
23730 Sierksdorf
Allemagne
Téléphone +49 4561-5247538
E-mail : info@baltic-baby.com

informer de votre décision de vous rétracter de ce contrat au moyen d'une déclaration explicite (par ex. par courrier envoyé par la poste, fax ou e-mail). Vous pouvez pour cela utiliser le modèle de formulaire de rétractation fourni, mais ce n'est pas une obligation.

Afin de respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.

Conséquences du droit de rétractation

Si vous révoquez ce contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (excepté les frais supplémentaires engendrés par votre choix d'un autre mode de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons), dans les plus brefs délais et au plus tard dans une période de quatorze jours à compter du jour auquel nous avons reçu votre notification de révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que vous avez choisi pour la transaction d'origine, sauf si une autre méthode a été expressément convenue avec vous ; aucun frais ne vous sera facturé à cause de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que les marchandises nous aient été retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que les marchandises ont été renvoyées, en fonction de ce qui est le plus tôt parmi les deux options.

Vous devez nous renvoyer ou nous confier les marchandises dans les plus brefs délais et, dans tous les cas, au plus tard dans une période de quatorze jours, à compter du jour où vous nous informez de la révocation de ce contrat. Le délai est respecté si vous nous envoyez les marchandises avant l'expiration de la période de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Le coût du retour des marchandises ne pouvant être emballées est estimé à un maximum d'environ 150 euros.

Vous ne serez responsable de toute perte de valeur éventuelle des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises inutile pour tester la nature, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de vente à distance

- pour la livraison de marchandises qui peuvent se dégrader rapidement ou dont la date d'expiration serait rapidement dépassée,
- pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison,
- pour la livraison de marchandises si celles-ci ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison en raison de leur nature,
- pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison,
- pour la livraison de journaux, périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement,
- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucun contrôle.

Fin de l'avis de rétractation

Avis de rétractation

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Modèle de formulaire de rétractation (téléchargement du modèle de formulaire de rétractation)