S'ils ne sont pas indiqués comme – expédition gratuite – les frais d'expédition suivants s'appliquent :

Les frais de livraison de baltic-baby.com sont basés sur le poids de l'article et l'adresse du destinataire, si celui-ci ne réside pas en Allemagne. Pour cette raison, nous ne pouvons pas indiquer de manière explicite le montant des frais d'expédition de la livraison pour chaque article.

Calcul exact des frais de livraison

Afin de connaître le montant exact des frais de livraison d'un article à l'adresse de livraison correspondante, veuillez placer l'article, sans engagement, dans le panier et cliquer sur « Accéder à la caisse ». Vous devez ensuite uniquement choisir le type de livraison et le pays de livraison et les coûts d'expédition exacts vous seront présentés. Vous pouvez à ce moment-là interrompre la procédure de commande car vous n'avez pas confirmé cette dernière.

Délai de livraison^*

Le délai de livraison commence, en cas de paiement anticipé, le jour suivant la délivrance de l'ordre de paiement à la banque qui procède au versement ou, dans le cas d'autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat et se termine à l'expiration du dernier jour du délai. Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou sur un jour férié officiel du lieu de livraison, le jour ouvrable suivant fait office de dernier jour du délai. Nous vous le garantissons : vos données ne sont pas transmises à des tiers.

Durée maximale supplémentaire

Pays	Jours*
Autriche	3
Suisse	3
Belgique	3
Danemark	3
Estonie	5
Finlande	4
France	4
Grande-Bretagne	4
Irlande	4
Italie	4
Lettonie	5
Liechtenstein	3
Lituanie	5
Luxembourg	4
Pays-Bas	3
Norvège	5
Pologne	4
Portugal	4
Suède	4
Slovénie	5
Slovaquie	5
Espagne	4
République tchèque	5
Hongrie	5
Chypre	7
États-Unis	35

Informations relatives au paiement et à l'expédition contre-remboursement

Si vous commandez chez nous avec la méthode de contre-remboursement, vous devez payer le colis contenant la marchandise lors de la réception. Vous avez certainement déjà vécu cette situation : le facteur sonne à votre porte et réclame le « paiement à la livraison ». Vous payez donc en toute simplicité devant votre porte d'entrée ! En cas de paiement à la livraison, une taxe supplémentaire de 2 EUR est due, laquelle est facturée par le livreur sur place.

Si vous n'êtes pas à la maison, ce n'est pas un problème ! Vous recevez dans ce cas une carte de notification de votre facteur sur laquelle est indiqué le bureau de poste où vous pouvez aller chercher votre colis. Vous payez alors le colis directement au guichet de la poste ou du lieu de collecte. Si vous devenez client de BALTIC BABY, vous pouvez suivre le trajet de votre colis. Vous êtes alors informé en permanence de l'endroit où se trouve votre colis à l'heure actuelle et pouvez vous arranger pour recevoir votre colis à la porte d'entrée !

Vous n'êtes peut-être pas toujours chez vous ? Si vous le souhaitez, nous expédions votre colis dans un relais colis. Pour cela, indiquez tout simplement lors de la commande l'adresse du relais colis en tant qu'adresse de livraison. Vous trouverez davantage d'informations sur les relais colis près de chez vous ici: www.packstation.de.

Paiement anticipé

Si vous optez pour le paiement anticipé, effectuez le virement du montant de la facture sur notre compte après avoir passé votre commande. Dès que la somme arrive sur notre compte, nous vous enverrons la marchandise commandée dans les plus brefs délais !

Suivez la livraison de votre colis!

Nous expédions nos colis en général par la poste ou DHL et, dans certains cas, par le biais de sociétés de transport en qui nous avons confiance. Si vous le souhaitez, vous recevez par e-mail le numéro d'identification du colis avec lequel vous pouvez consulter en ligne à tout moment le statut d'expédition de votre colis sur le site Web de DHL.

Livraison à l'étranger ? Aucun problème !

Nous livrons nos produits quasiment partout dans le monde. Si vous avez des questions à ce sujet ou si votre pays ne figure pas dans la liste, n'hésitez pas à nous contacter. Les livraisons dans un pays hors de l'Union européenne entraînent des droits de douane, des impôts et des taxes supplémentaires. Vous trouverez de plus amples informations sur les droits de douane par exemple ici :
http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE
et sur la taxe à l'importation ici :
http://auskunft.eztonline.de/ezto/Welcome.do
et, spécialement pour la Suisse, ici :
http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do